SOLUCIÓN SANGOMA TECHNOLOGIES
A medida que la tecnología continúa evolucionando la transformación digital ha influido en que la forma de trabajo ya no es solamente un escritorio o computadora. Actualmente, los profesionales tienen la libertad de compartir sus habilidades y buscar nuevas oportunidades en todo el mundo mediante dispositivos de comunicación y una conexión a la nube. Aquí es donde las herramientas de comunicaciones unificadas son necesarias.
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas?
Las comunicaciones unificadas, se refiere al uso de herramientas de comunicaciones que permiten la interacción de personas utilizando diferentes vías de enlace. Puede definirse como “comunicaciones integradas para optimizar los procesos de negocio”. Esta solución no se refiere a un solo producto, sino a una solución formada por diversos componentes y elementos que incluye: llamadas, videos, SMS, movilidad entre otros, que permite a un grupo de personas poder colaborar en tiempo real en diferentes tareas a través de redes cableadas o telefonia IP.
Sangoma Technologies ofrece comunicaciones unificadas y redes wifi 6 certificadas para integrar diferentes servicios en una sola plataforma mejorando el rendimiento y la productividad de las personas dentro de una empresa gracias a la integración de líneas convencionales utilizando gateways y softphone para que siempre se este conectado, ya sea a través de computadoras o celulares.
¿Qué es Sangoma Technologies?
Sangoma Technologies es una de las compañías que más crecimiento ha experimentado en los últimos años en la industria de las Comunicaciones Unificadas para pequeñas y medianas empresas, grandes corporaciones, OEMs y proveedores de servicios gracias a su amplio portafolio de productos, tales como, switches, teléfonos IP, PBXAct,. La compañía sirve a clientes en más de 150 países en todo el mundo. Las empresas filiales de Sangoma incluyen Digium, la división de CCD de Dialogic Corporation y VoIP Supply LLC.
La solución de Sangoma para Comunicaciones Unificadas incluye:
- Sistema telefónico / PBX: Escalable y con todas las funcionalidades necesarias.
- Soluciones disponibles en software, SaaS o preinstalado en los «appliances» de Sangoma.
- Comunicaciones Unificadas y PBX en una sola plataforma.
- Hardware con el mejor rendimiento de la industria: tarjetas analógicas y digitales.
- Teléfonos IP más avanzados diseñados específicamente para las soluciones UC de Sangoma.
- Softphone móvil y de escritorio: chat, llamadas telefónicas, compartición de pantalla, fax, contactos compartición de archivos, ‘click to call’, pantallas emergentes.
- Conectividad para hardware y software:
- Conexión de infraestructuras TDM a servicios VoIP con Gateways de baja densidad o Carrier Grade como los Netborder VoIP / SS7 Gateways
- Session Border Controllers escalables basados en software o «appliances» para garantizar la seguridad de su infraestructura.
¿A quién se dirigen las comunicaciones unificadas?
Está dirigida a aquellas empresas que necesitan estar en contacto, habilitando procesos de negocio presenciales y garantizando el acceso a los sistemas de comunicación de la empresa en todo momento y en todo lugar.
¿Por qué utilizar comunicaciones unificadas?
Es necesario utilizarlas por varias razones, entre ellas:
- Optimización de las comunicaciones
- Aumento de la productividad
- Gestión de equipos
- Movilidad
- Mejora de la atención al cliente
La integración con aplicaciones de escritorio para empresas, como Microsoft Outlook, Exchange o LDAP, y con herramientas como sistemas de entrada con intercomunicador, cámara IP y aplicaciones web, proporciona los mecanismos necesarios para mejorar el servicio al cliente.
